Términos y Condiciones

1. Definiciones y Operador

"Godz Casino", "nosotros" hacen referencia a Godz N.V., sociedad registrada en Curacao con el número de registro 161004, con domicilio social en Abraham de Veerstraat 9, Willemstad, Curacao. Godz N.V. posee la Sublicencia GLH-OCCHKTW0707072017 bajo la licencia maestra 365/JAZ emitida por Antillephone N.V. El sitio es godzz.casino. La divisa de la caja en el lanzamiento es EUR; USD, GBP, CAD y AUD están previstos para el tercer trimestre de 2026.

2. Elegibilidad

Los jugadores deben tener al menos 18 años, o la edad legal para jugar en su jurisdicción si es superior. Los residentes de territorios restringidos (entre los que se incluyen, sin carácter exhaustivo, Estados Unidos, Francia, España, Italia, Reino Unido, Países Bajos, Australia y cualquier país sujeto a sanciones internacionales) no pueden registrarse ni jugar. El jugador es responsable de verificar que el juego en línea es legal en la jurisdicción desde la que accede al sitio.

3. Registro de Cuenta y KYC

Cada jugador puede tener una sola cuenta. Las cuentas múltiples se detectan automáticamente y tienen como consecuencia la confiscación de las ganancias del bono y una prohibición permanente. Los jugadores deben proporcionar datos de identidad precisos. La primera retirada activa una verificación de documentos: documento de identidad oficial, justificación de domicilio (con una antigüedad no superior a 90 días) y una confirmación del método de pago. Nos reservamos el derecho a solicitar una verificación adicional en cualquier momento, incluidos documentos de origen de fondos para transacciones de gran importe o frecuentes.

4. Depósitos y Retiradas

Depósito mínimo: €10 en fiat, equivalente a €50 en cripto. Depósito máximo por transacción: €2.000 en tarjetas, €20.000 en cripto. No aplicamos comisiones del operador en depósitos ni retiradas, con dos excepciones: las retiradas en Bitcoin por debajo de €100 llevan la comisión real de red, y las retiradas en Flexepin llevan una comisión de vale del 2%. Las retiradas se devuelven al método de origen cuando es posible; en caso contrario, a un método a nombre verificado del jugador.

5. Bonos y Requisitos de Apuesta

Cada promoción se rige por sus propios términos publicados, además de estas normas generales. El bono de bienvenida tiene requisitos de apuesta de 35x sobre el bono igualado y 35x sobre las ganancias de los giros gratis, con una caducidad de 30 días y una regla de apuesta máxima de €5 mientras el bono está activo. Peso de juegos: tragaperras 100%, juegos de mesa 10%, crupier en vivo 5%, botes progresivos y determinados Megaways excluidos. El abuso de bonos (patrones de apuesta de bajo riesgo, cobertura estructurada de apuestas, juego multicienta) conlleva la pérdida de las ganancias del bono. Los depósitos de dinero real nunca se ven afectados por la aplicación de las normas de bono.

6. Cuentas Inactivas

Una cuenta queda inactiva tras 12 meses consecutivos sin inicio de sesión. A partir de entonces se aplica una comisión mensual por inactividad de €5 sobre el saldo restante hasta que el saldo llegue a cero o la cuenta se reactive mediante inicio de sesión. Los saldos en cripto se convierten a EUR al tipo vigente en el momento de la primera comisión.

7. Disputas

Las reclamaciones de los jugadores siguen el procedimiento de escalada de asistencia publicado (chat, agente sénior, reclamación formal por escrito, SLA de 7 días). Las reclamaciones no resueltas pueden escalarse al Consejo de Control del Juego de Curacao a través de Antillephone N.V. El jugador acepta que los resultados de los juegos registrados en nuestros servidores son definitivos. Las auditorías de RNG y juego en vivo se realizan trimestralmente por laboratorios independientes; los certificados de auditoría están disponibles a petición.

8. Juego Responsable

Ofrecemos límites de depósito, pérdida, sesión, pausas y autoexclusión como herramientas estándar en el panel de la cuenta. Consulta la página dedicada de Juego Seguro para el conjunto completo de herramientas y enlaces de ayuda independiente.

9. Privacidad y Datos

Tratamos los datos de los jugadores conforme al RGPD y la Ordenanza de Protección de Datos Personales de Curacao. Los datos se almacenan dentro de la UE y están cifrados en reposo y en tránsito. Los jugadores pueden solicitar la exportación o la eliminación de sus datos en cualquier momento a través de [email protected]. La eliminación se lleva a cabo en un plazo de 30 días, sujeta a las obligaciones de retención regulatoria aplicables a los operadores de juego.

10. Cambios

Podemos modificar estos términos con un preaviso escrito de 14 días (banner en el producto más correo electrónico). Los cambios materialmente perjudiciales otorgan a los jugadores el derecho a cerrar su cuenta y retirar cualquier saldo de dinero real sin restricciones.

Ultima actualización: 26 de mayo de 2026. Operador: Godz N.V., reg. 161004, Abraham de Veerstraat 9, Willemstad, Curacao.