Retiradas en Godz Casino
Cripto en la misma hora, carteras electrónicas en menos de 24h, tarjetas en 1 a 3 días hábiles. Datos reales de la auditoría de caja de septiembre a noviembre de 2025, no texto de marketing.
Tiempos Medios de Retirada
Los números siguientes son el tiempo mediano desde que el jugador hace clic en "Retirar" hasta que los fondos llegan a destino. Fuente: auditoría interna de caja, septiembre a noviembre de 2025 inclusive. El KYC debe estar completado (se exige solo una vez, en la primera retirada).
| Método | Tiempo mediano | Mín. | Máx. por transacción | Comisión del operador |
|---|---|---|---|---|
| Bitcoin (BTC) | 42 min | €30 | €20.000 | Comisión de red si < €100; 0% en caso contrario |
| Ethereum (ETH) | 38 min | €30 | €20.000 | Solo gas |
| USDT (TRC-20) | 15 min | €30 | €20.000 | 0% |
| Revolut | 8 horas | €20 | €7.500 | 0% |
| MiFinity | 14 horas | €20 | €5.000 | 0% |
| Jeton | 18 horas | €20 | €5.000 | 0% |
| Visa | 1,6 días hábiles | €20 | €2.000 | 0% |
| Mastercard | 1,8 días hábiles | €20 | €2.000 | 0% |
KYC: Una Sola Vez, Aproximadamente 4 Horas
La primera retirada activa el KYC, que consiste en una verificación de documentos, no en una entrevista telefónica. Debes subir tres cosas: una foto clara de un documento de identidad oficial (pasaporte, DNI de la UE o carnet de conducir), una justificación de domicilio (factura de suministros, extracto bancario o contrato de alquiler con una antigüedad no superior a 90 días) y una captura de pantalla o foto que confirme el método de pago al que realizas la retirada (borde de la tarjeta con los 4 últimos dígitos, ID de cuenta de cartera electrónica o dirección cripto).
El tiempo mediano de resolución en horario laboral europeo es de 4 horas. Fuera del horario europeo, el plazo puede alcanzar las 12 horas. Los VIPs Stufe 4 y Stufe 5 tienen prioridad en la cola y normalmente se procesan en menos de una hora.
¿Cuántas Retiradas por Semana?
No hay límite en el número de retiradas. El techo de valor semanal está fijado por tu nivel VIP: Stufe 1 €9.000, Stufe 2 €14.000, Stufe 3 €20.000, Stufe 4 €28.000, Stufe 5 €40.000. Los premios de bote se pagan sin tener en cuenta el techo semanal.
Retirar Fondos de Bono
El dinero del bono no puede retirarse hasta que se completen los requisitos de apuesta. La caja siempre paga primero el dinero real y, a continuación, desbloquea el bono una vez cumplido el requisito de apuesta. Puedes cancelar un bono a mitad del proceso desde el panel de tu cuenta en cualquier momento. Al cancelar, se pierde el saldo del bono, pero el saldo de dinero real queda intacto y se puede retirar de inmediato.
Disputas y Retrasos
Si una retirada tarda más del tiempo mediano publicado (por ejemplo, 24h en cripto o 5 días hábiles en tarjetas), abre un ticket de chat. Operaciones responde en menos de dos horas con una explicación: normalmente un documento KYC requiere una nueva carga, o el banco receptor ha marcado la transferencia. Los retrasos operativos genuinos se compensan con un bono por buena voluntad de entre €25 y €100 según la duración.